# VISTA Link B 端 AI 对话演示场景

## 文档用途

本文用于 VISTA Link B 端设计演示，描述销售人员如何通过 AI 对话完成来访接待准备、现场讲解、后续页面准备、客户访问查询和再次推荐。

- 使用者：日本房地产销售人员。
- 演示客户：佐藤美咲。
- 日文：设计稿中的实际输入和系统正文。
- 中文：供设计师理解日文含义，不作为日文界面的同时显示内容。
- 预约信息来自外部预约系统；VISTA Link 不负责创建或确认预约。
- VISTA Link 负责准备页面、现场讲解、生成客户访问地址和查询客户自主访问。

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## 场景一：来访接待与后续页面

### 1. 查询今天的来访客户

销售打开 VISTA Link 的 AI 对话框，在对话框中输入：

**日文输入**

> 今日、来場予定のお客様はいますか？

**中文意思**

> 今天有预约来访的客户吗？

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 本日15:00に、佐藤美咲様の来場予定があります。
>
> ご希望の内容：
> - 3LDKの間取り
> - モデルルーム
> - 主要駅へのアクセス
>
> 登録済みのお客様情報：
> - ご夫婦と小学生のお子様の3人家族
> - 3LDKを希望
> - 通勤時間と子育て環境を重視
>
> 今回のご案内に使用するページを準備しますか？

**中文意思**

> 今天15:00，佐藤美咲预约来访。
>
> 希望了解：
> - 三居室户型
> - 样板间
> - 前往主要车站的交通
>
> 已保存的客户资料：
> - 夫妻二人与一名小学生组成的三口之家
> - 希望购买三居室
> - 重视通勤时间和育儿环境
>
> 是否准备本次接待使用的页面？

### 2. 查找适合客户的页面

销售继续在对话框中输入：

**日文输入**

> 佐藤様に合うページを探してください。合うものがなければ、新しく作成してください。

**中文意思**

> 查找适合佐藤女士的页面。如果没有合适的，就生成一份新的。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 条件の一部に合う公開済みページが2件見つかりました。
>
> **ファミリー向け物件紹介**
> - 通勤、子育て環境、周辺施設を掲載
> - 3LDKの比較とモデルルームが不足
>
> **物件基本紹介**
> - 物件概要、交通、共用施設を掲載
> - 間取り比較と子育て情報が不足
>
> 「ファミリー向け物件紹介」をもとに、佐藤様向けのページを作成することをおすすめします。
>
> ［下書きを作成］［既存ページを確認］［キャンセル］

**中文意思**

> 找到两个部分符合条件的已发布页面。
>
> **家庭客户项目介绍**
> - 包含通勤、育儿环境和周边设施
> - 缺少三居室比较和样板间
>
> **项目基础介绍**
> - 包含项目概况、交通和公共设施
> - 缺少户型比较和育儿信息
>
> 建议以“家庭客户项目介绍”为基础，为佐藤女士准备新页面。
>
> ［生成草稿］［查看现有页面］［取消］

### 3. 生成并发布接待页面

销售在对话框中输入：

**日文输入**

> 新しいページを作成してください。3LDKの比較、通勤、子育て環境、モデルルームを入れてください。

**中文意思**

> 生成一份新页面，加入三居室比较、通勤、育儿环境和样板间。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> ページの下書きを作成しました。
>
> 1. BタイプとCタイプの3LDK比較
> 2. 主要駅へのアクセス
> 3. 保育園、学校、公園などの子育て環境
> 4. BタイプとCタイプのモデルルーム
>
> 使用している素材は現在すべて利用可能です。ページの確認も完了しました。
>
> ［プレビュー］［内容を変更］［保存して公開］

**中文意思**

> 页面草稿已经生成。
>
> 1. B、C两个三居室户型比较
> 2. 前往主要车站的交通
> 3. 保育园、学校、公园等育儿环境
> 4. B、C户型对应的样板间
>
> 当前使用的素材均可正常使用，页面检查已经完成。
>
> ［预览］［修改内容］［保存并发布］

销售在对话框中输入：

**日文输入**

> この内容で保存して公開してください。

**中文意思**

> 按照这些内容保存并发布。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> ページを保存し、公開しました。
>
> ページ名：佐藤美咲様 来場案内
>
> 佐藤様が来場した際は、このページから現地案内を開始できます。
>
> ［現地案内を開始］［ページを確認］

**中文意思**

> 页面已经保存并发布。
>
> 页面名称：佐藤美咲来访介绍
>
> 佐藤女士到场后，可以使用该页面开始现场讲解。
>
> ［开始现场讲解］［查看页面］

### 4. 开始并结束现场讲解

客户到场后，销售在对话框中输入：

**日文输入**

> 佐藤様の現地案内を開始してください。

**中文意思**

> 开始为佐藤女士进行现场讲解。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 現地案内を開始します。
>
> お客様：佐藤美咲様
> 使用ページ：佐藤美咲様 来場案内
> 開始時刻：15:06
>
> ［現地案内を開始］

**中文意思**

> 即将开始现场讲解。
>
> 客户：佐藤美咲
> 使用页面：佐藤美咲来访介绍
> 开始时间：15:06
>
> ［开始现场讲解］

现场讲解完成后，销售回到 AI 对话框中输入：

**日文输入**

> 佐藤様への現地案内が終わりました。

**中文意思**

> 为佐藤女士进行的现场讲解已经结束。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 今回の現地案内は28分間でした。
>
> 実際に表示した内容：
> - BタイプとCタイプの3LDK
> - 主要駅へのアクセス
> - 子育て環境
> - モデルルーム
>
> 佐藤様から具体的なご質問やご希望はありましたか？内容を入力すると、次に送るページを準備できます。

**中文意思**

> 本次现场讲解共28分钟。
>
> 实际展示内容：
> - B、C两个三居室户型
> - 前往主要车站的交通
> - 育儿环境
> - 样板间
>
> 佐藤女士是否提出了具体问题或需求？输入相关内容后，可以准备后续发送的页面。

### 5. 根据现场反馈准备后续页面

销售在对话框中输入：

**日文输入**

> BタイプとCタイプの収納の違いを詳しく質問されました。ご自宅でご家族と比較したいそうです。子育て環境の情報はもう必要ありません。

**中文意思**

> 她详细询问了B、C户型的收纳区别，希望回家后和家人继续比较。育儿环境的信息已经不需要了。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 佐藤様からのご意見を次のように整理しました。
>
> - BタイプとCタイプの収納を比較したい
> - 自宅でご家族と一緒に確認したい
> - 子育て環境の情報は再送しない
>
> 次の内容で、持ち帰り用ページを準備できます。
>
> 1. BタイプとCタイプの間取り図
> 2. 収納スペースの比較
> 3. 各居室の広さ
> 4. 対応するモデルルーム
> 5. 通勤情報
>
> ［下書きを作成］［内容を変更］［今回は作成しない］

**中文意思**

> 已将佐藤女士的反馈整理如下：
>
> - 希望比较B、C两个户型的收纳
> - 希望回家后和家人一起查看
> - 不再发送育儿环境信息
>
> 可以按以下内容准备带回家查看的页面：
>
> 1. B、C户型平面图
> 2. 收纳空间比较
> 3. 各房间面积
> 4. 对应样板间
> 5. 通勤信息
>
> ［生成草稿］［修改内容］［暂不生成］

销售在对话框中输入：

**日文输入**

> この内容でページを作成して、公開してください。

**中文意思**

> 按照这些内容生成页面并发布。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> ページを作成し、公開しました。
>
> ページ名：佐藤美咲様 3LDK比較
> 佐藤様専用のアクセスURLを準備しました。
>
> ［URLをコピー］［QRコードを表示］［ページを確認］

**中文意思**

> 页面已经生成并发布。
>
> 页面名称：佐藤美咲三居室比较
> 已准备佐藤女士专用的访问地址。
>
> ［复制访问地址］［显示二维码］［查看页面］

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## 场景二：根据客户访问取得下一步建议

### 1. 查询客户是否访问页面

第二天，销售打开 VISTA Link 的 AI 对话框并输入：

**日文输入**

> 佐藤様は、昨日送ったページを見ましたか？

**中文意思**

> 佐藤女士看了我昨天发给她的页面吗？

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> はい、閲覧しています。
>
> ページ送付後のアクセス回数：3回
> 最終アクセス：本日08:42
> 閲覧ページ：佐藤美咲様 3LDK比較
> データ更新時刻：本日09:05
> データ状態：正常
>
> 主に閲覧した内容：
> - BタイプとCタイプの比較：4回
> - Bタイプの収納：2分40秒
> - Cタイプの寝室レイアウト：1分50秒
> - 通勤情報：2回
> - モデルルーム：1回
>
> 新しい来場予約の操作は記録されていません。
>
> BタイプとCタイプを繰り返し閲覧していますが、どちらかに決めたことを示すものではありません。
>
> ［アクセス記録を確認］［次の提案を見る］

**中文意思**

> 看过。
>
> 页面发送后的访问次数：3次
> 最近访问：今天08:42
> 浏览页面：佐藤美咲三居室比较
> 数据更新时间：今天09:05
> 数据状态：正常
>
> 主要浏览内容：
> - B、C户型比较：4次
> - B户型收纳：2分40秒
> - C户型卧室布局：1分50秒
> - 通勤信息：2次
> - 样板间：1次
>
> 没有记录到新的来场预约操作。
>
> 她反复查看了B、C两个户型，但不能据此判断她已经选择了其中一个。
>
> ［查看访问记录］［查看下一步建议］

### 2. 取得下一步建议

销售继续在对话框中输入：

**日文输入**

> 次は、どのようにフォローすればよいですか？

**中文意思**

> 下一步我应该怎么跟进？

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> まず、2つの間取りを比較する際に、何を重視しているか確認することをおすすめします。
>
> 確認する内容：
> - 収納スペース
> - 寝室の広さ
> - ご家族それぞれの使い方
>
> 理由：BタイプとCタイプを繰り返し閲覧し、収納と寝室レイアウトをそれぞれ確認しています。
>
> あわせて、次の内容に絞った短い比較ページを準備できます。
>
> 1. BタイプとCタイプの主な違い
> 2. 収納と各居室の広さ
> 3. 対応するモデルルーム
> 4. 通勤情報
>
> 現時点では、お客様からの明確な返答、購入申込、新しい来場予約は確認できません。閲覧記録だけで購入する間取りが決まったとは判断できません。
>
> ［提案を採用］［提案を変更］［今回は使用しない］

**中文意思**

> 建议先确认她比较两个户型时最重视什么。
>
> 可以询问：
> - 收纳空间
> - 卧室大小
> - 家庭成员各自的使用方式
>
> 依据：她反复查看了B、C两个户型，并分别查看了收纳和卧室布局。
>
> 同时可以准备一份内容更短的比较页面：
>
> 1. B、C户型的主要区别
> 2. 收纳和各房间面积
> 3. 对应样板间
> 4. 通勤信息
>
> 当前没有客户明确回复、购买申请或新的来场预约。不能只根据浏览记录判断她已经选定户型。
>
> ［采用建议］［修改建议］［暂不采用］

### 3. 根据建议准备新页面

销售在对话框中输入：

**日文输入**

> 比較ページの提案を採用します。それぞれの間取りが、どのような家族に向いているかも追加してください。

**中文意思**

> 采用比较页面的建议，再增加两个户型分别适合什么样的家庭。

AI 在对话框中回复：

**日文显示**

> 次の内容でページを準備します。
>
> 1. BタイプとCタイプの主な違い
> 2. 収納スペースの比較
> 3. 寝室と共用スペースの広さ
> 4. それぞれの間取りに適した家族の暮らし方
> 5. 対応するモデルルーム
> 6. 通勤情報
>
> 「適した家族の暮らし方」は間取り資料をもとに作成します。佐藤様が確認した希望としては記載しません。
>
> ページの下書きを作成しますか？
>
> ［下書きを作成］［内容を変更］［キャンセル］

**中文意思**

> 将按以下内容准备页面：
>
> 1. B、C户型的主要区别
> 2. 收纳空间比较
> 3. 卧室和公共空间面积
> 4. 两个户型分别适合的家庭生活方式
> 5. 对应样板间
> 6. 通勤信息
>
> “适合的家庭生活方式”将根据户型资料生成，不会写成佐藤女士已经确认的需求。
>
> 是否生成页面草稿？
>
> ［生成草稿］［修改内容］［取消］