# VISTA Link—来场预约需求

| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 文档版本 | V0.2 |
| 更新日期 | 2026-11-01 |
| 适用总需求 | [VISTA Link 产品需求文档 V0.264](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/N7dx2rn0Jb66LrvBTZkMPZN4JMGjLRb3) |

## 一、模块要完成什么

来场预约用于准备可供顾客预约的活动，并接收、查看和处理顾客提交的预约。成员在当前项目中配置活动名称、接待地址、可预约日期和时间，以及顾客需要回答的问题；访客针对活动选择时间并提交，销售再查看预约并准备接待。

活动与顾客预约分别管理。活动表示可被预约的事情，保存接待安排和预约问题；顾客预约是某位填写者针对一个活动提交的一次记录，保存提交时间、联系方式、所选时间、回答及来源。每条顾客预约归属于所预约的活动。

销售推广人员和项目管理员默认具有“配置活动”权限。查看顾客预约及分配或修改顾客负责人分别使用相应权限，成员按当前项目有效权限完成各自操作。

营销链接及绑定顾客的分享链接均可提供活动预约入口。访客在Origin C端展示页内填写，提交后按填写者联系方式确定顾客归属；来源链接的绑定顾客和预约填写者分别判断，原访问归属继续保留。顾客关联和负责人通知使用[总需求§4.7.5、§4.4.6](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/N7dx2rn0Jb66LrvBTZkMPZN4JMGjLRb3)。

## 二、页面需求索引

| 页面 | 页面用途 | 需求文档 |
|---|---|---|
| 活动列表 | 查看活动名称、接待地址、可预约时段摘要、活动负责人及编辑操作，进入新建或编辑活动配置 | [活动配置的入口规则](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/93NwLYZXWy99vRDZC0zYkgw3WkyEqBQm) |
| 活动配置 | 新建或编辑活动名称、地址、可预约日期和时间及预约问题，页内预览并保存 | [活动配置需求](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/93NwLYZXWy99vRDZC0zYkgw3WkyEqBQm) |
| 顾客预约列表 | 查看全部或自己负责顾客的预约，按条件查找预约并进入详情 | [顾客预约列表需求](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/G1DKw2zgV222NAlxfd5PBgGBVB5r9YAn) |
| 顾客预约详情 | 查看某次预约的提交内容和来源，按权限进入自动关联的顾客资料并准备接待 | [顾客预约详情需求](https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/vy20BglGWOrrDgLziDXvnbNB8A7depqY) |

访客填写和提交的规则见《展示页内预约表单说明》。该表单属于Origin C端展示页内区域。

## 三、页面之间的关系

成员从来场预约模块进入活动列表。准备新活动时，从活动列表的新建入口进入配置页；调整已有活动时，先在活动列表找到目标活动，再从该活动的编辑入口进入配置页。新建与编辑共用活动配置页。

保存成功后，配置页显示已保存结果。新建保存产生一份活动，编辑保存更新原活动；返回活动列表时读取最新保存结果。活动配置的字段、保存条件、预览及失败处理由活动配置需求定义。

分享材料提供活动预约入口，访客在展示页内选择该活动的可预约时间并填写。成功提交后生成一条属于该活动的顾客预约记录。材料如何指定活动由材料配置需求定义，提交处理由展示页内预约表单说明定义。

后台成员从顾客预约列表找到需要处理的预约，进入顾客预约详情，查看本次提交信息与来源。系统自动完成顾客登记或关联，顾客预约采用关联顾客的当前负责人。活动负责人用于活动接待，与顾客负责人分别保存。分配或修改负责人通过顾客管理完成，顾客预约详情负责提供有权使用的资料入口及接待准备功能。

活动配置变化对新提交及已有预约的影响使用活动配置需求；顾客预约列表负责查找和进入记录，详情负责单次预约的查看与处理。各页的字段、校验、保存、返回、权限和失败处理分别由对应页面需求定义。