# ISSUE-054: 客户删除后个人信息处理

- **章节**: PRD §4.1.9
- **来源**: dev 问题 P1 #24（2026.7.3 产品需求问题整理）
- **状态**: 已解决
- **优先级**: 🟡重要

## 解决记录

- **解决时间**: 2026-07-09
- **结论**: 删除后全部个人信息匿名化。历史访问记录和统计中只显示「已删除客户」，不保留姓名、联系方式等个人信息。不区分业务删除与隐私删除，删除即匿名。

## 问题描述

§4.1.9 规定删除后历史访问记录保留、统计显示"已删除客户"，但缺少：
- 姓名、联系方式、备注等个人信息是否匿名化
- 历史记录中如何展示已删除客户
- 是否区分业务删除与个人数据删除
- 是否支持恢复
- 保留期限

## 选项

- A：保留姓名，清除联系方式
- **B ✔：全部匿名化，只显示「已删除客户」**
- C：区分业务删除和隐私删除

## 影响范围

- §4.1.9 删除客户
- §4.6.1 购房客户追踪
- §4.6.2 营销统计
- 分享链接已绑定客户列表
- 操作日志